Tous les wikipédiens doivent agir face à un acte de vandalisme. Ce n'est pas uniquement le problème des administrateurs. Cette page décrit la démarche à suivre pour faire face à ce problème.
Que faire en cas de vandalisme ?
- Rétablissez une version saine de l'article (comment ?).
- Notez l'identifiant de l’utilisateur (son pseudonyme s'il est enregistré, ou sinon son adresse IP) et vérifiez qu'il n’a pas vandalisé d’autres pages en visualisant la liste de ses contributions. S’il est noté comme dernier contributeur d’une page, il y a un risque important que ce soit du vandalisme non encore corrigé.
- Prévenez l’utilisateur en apposant sur sa page de discussion {{subst:Test 1}} ou un autre modèle (voir la section Prévenir le vandale).
- S'il continue après vos avertissements, indiquez sur la page Wikipédia:Vandalisme en cours l'identifiant du vandale supposé et le type de dégâts, grâce aux 2 boutons « Signaler pour un motif… ».
La page Wikipédia:Vandalisme en cours apparaît alors dans la liste des modifications récentes, avec un résumé indiquant l'identifiant du vandale supposé. Cela permet aux autres contributeurs de voir si le vandalisme peut vraiment être considéré comme tel.
- S’il y a accord qu’un vandalisme a effectivement eu lieu, tout le monde peut aider à réparer les dégâts.
- Si, au contraire, aucune attaque n’est identifiée (par exemple, il ne s’agissait que d’une différence d’opinion et non pas une destruction volontaire), vous devrez probablement vous excuser pour avoir qualifié l’autre de vandale.
N’utilisez la page Wikipédia:Vandalisme en cours que pour signaler du vandalisme malveillant. Si vous modifiez cette page pour d’autres raisons, indiquez-le dans la boîte de résumé.
À noter : en cas de désaccord éditorial (relativement important) avec un autre utilisateur, il faut faire appel à la médiation d’autres contributeurs ou encore à des médiateurs dont le but est de permettre une conciliation amiable.
Comment rétablir une version saine d'un article vandalisé
Pour rétablir une page après vandalisme, il suffit de suivre pas à pas les étapes ci-dessous :
Méthode 1
- Cliquer sur l'onglet « historique » de la page
- Cliquer sur l'option « diff[1] » de la version endommagée
- Cliquer sur l'option « annuler » : un message prévenant que la modification sera défaite apparaît
- Pour confirmer, cliquer sur « Publier les modifications ».
- Si le vandalisme est effectué sur plusieurs versions, cocher la version saine ainsi que la dernière version endommagée puis cliquer sur « Comparer les versions sélectionnées ».
Méthode 2 (à l'ancienne)
- Cliquer sur l'onglet « historique » de la page endommagée
- Cliquer sur la date de la dernière version non endommagée pour la visualiser
- Cliquer sur l'onglet « modifier » : un message prévenant que la page affichée est obsolète apparaît en haut de la fenêtre d'édition
- Indiquer la raison de la modification dans le champ « Résumé » : Restauration après vandalisme ou Revert
- Cocher la case « Modification mineure »
- Cliquer sur le bouton « Publier les modifications »
L'ancienne version, non vandalisée, est normalement restaurée.
Prévenir le vandale
Modèles de messages aux vandales
On peut utiliser successivement les modèles {{Test 1}}, {{Test 2}} puis {{Test 3}} pour prévenir le vandale : cliquez sur les liens pour savoir comment utiliser ces modèles. Toutefois, notez bien que le texte de ces modèles est très (trop) généraliste et peut parfois s'avérer hors sujet pour la personne pour qui vous voulez l'utiliser. Il est alors recommandé d'utiliser un texte manuel (ou un modèle plus précis).
Si c'est la première fois que le contributeur vandalise et/ou que vous n'êtes pas certain que ses intentions soient mauvaises, vous pouvez préférer le message {{Test 0}}.
Si le vandalisme consiste en un spam pour un site, vous pouvez utiliser {{Bienvenue spammeur}}.
Combattre le vandalisme
Il existe des outils qui permettent de lutter contre le vandalisme :
- la page des changements récents ;
- LiveRC (documentation), une extension de Wikipédia facilitant la surveillance des modifications récentes ;
- le logiciel libre Vandal Fighter, qui contient des fonctionnalités permettant de plus facilement détecter le vandalisme ;
- le logiciel Huggle qui permet de surveiller facilement et rapidement les modifications récentes.
Bloquer les vandales
Les administrateurs (sysops) peuvent bloquer les IP et les utilisateurs enregistrés.
L'idéal serait que le blocage ne dure que le temps de faire cesser le vandalisme. Dans le cas d’IP fixes, le blocage ne doit pas durer plus d’un mois. S'il s'agit d'IP dynamiques, il devra être d'autant plus court qu'il peut empêcher d'autres éditeurs de contribuer. On signalera à l'éditeur indélicat son état de blocage grâce au message {{Vandale bloqué|JOURS}} où JOURS correspond au nombre de jours d'éloignement. En cas de blocage prolongé voire de bannissement, mettre le message {{Vandale banni}}.
Liens pour trouver des informations sur les adresses IP :
- Whois zone Europe, Moyen-Orient et certaines parties d'Asie centrale
- Whois zone Asie et Pacifique
- Whois zone Amérique
- Whois zone Amérique latine et Pacifique
- Whois zone Afrique
- Network tools
- Toutes régions
- Toutes régions
Identification des IP partagées (dynamiques) :
Quand un vandale est bloqué pour la première fois, il est conseillé de vérifier si son IP est partagée et d'ajouter un bandeau {{IP partagée|Nom de l'institution}} si c'est le cas, afin de ne pas pénaliser inutilement les autres utilisateurs potentiels de cette IP.