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Clariane
logo de Clariane
Logo du groupe Clariane.
Création 2003[1]
Dates clés Octobre 2006 : Le nom Korian est adopté [2]

Novembre 2006 : Introduction en Bourse [3]

2007 : Korian acquiert Segesta (Italie) et Phönix (Allemagne)

2016 : Korian achète le groupe belge Foyer de Lork [4]

2020 : Korian achète les cliniques psychiatriques Inicea pour 360 millions d'euros [5]

2021 : Le groupe entre au Royaume-Uni, en achetant 6 résidences au groupe Berkley, et fait l'italien Gruppo Sage [6]

2023 : Création du Groupe Clariane qui devient une "entreprise à mission" [7]

Forme juridique Société Européenne

Entreprise à mission

Action Euronext : CLARI
CAC Mid 60
Slogan Prendre soin de l’humanité de chacun dans les moments de fragilité.
Siège social Paris
Drapeau de la France France
Direction Sophie Boissard
Président Sylvia Metayer
Actionnaires Au 31 décembre 2024[8] :
Drapeau de la France Crédit agricole (via Predica) : 26,00 %
Drapeau de la France Groupe HLD (via Ker Holding) : 25,20 %
Drapeau des États-Unis Flat Footed : 12,90 %
Drapeau de la Tchéquie Leima Valeurs : 5,60 %
Auto-détention : 0,10 %
Flottant : 30,20 %
Activité EHPAD, Cliniques, Résidences seniors, soins infirmiers, hospitalisation à domicile
Filiales Korian, Seniors Residencias, Inicea, Ita, Grupo 5, Petits-fils, Ages&Vie
Effectif 63 000 [9]
SIREN 447800475Voir et modifier les données sur Wikidata
TVA européenne FR34447800475[10]Voir et modifier les données sur Wikidata
Site web clariane.com
Capitalisation 743,9 M€ (31 décembre 2024)[11]
Chiffre d'affaires 5 282 M€ (31 décembre 2024) [12]
Résultat net - 55 M€ (post IFRS 16 au décembre 2024)[11]
modifier - modifier le code - voir Wikidata 

Clariane, connu sous le nom de groupe Korian jusqu'en 2023, est un groupe européen spécialisé dans les services de santé, les soins de longue durée et l’aide à domicile. Coté à la Bourse de Paris (SBF 120), il est présent dans six pays européens[13]. Le groupe a adopté en juin 2023 la qualité d'entreprise à mission[14]. L'entreprise gère des maisons de retraite médicalisées (Ehpad) principalement sous la marque Korian, des cliniques de soins et de réadaptation (SSR) principalement sous la marque Inicea, et des résidences de soins et d’hospitalisation à domicile.

Son siège se trouve à Paris. Le groupe est leader européen du secteur depuis le placement d'Orpea en procédure de sauvegarde accélérée.

Fin 2024[15], Clariane emploie 63 000 collaborateurs et structure ses activités autour de trois pôles dans le champ de la dépendance et des services de santé. Le groupe exploite un réseau de 666 maisons de retraite médicalisées (EHPAD) dans six pays européens sous différentes marques, ainsi que 277 établissements de santé spécialisés (SSR, santé mentale, soins à domicile) et 373 maisons en habitat partagé pour seniors.

Historique

Origines

Articles connexes : Medidep et Medica (entreprise).

Charles Ruggieri[16], un entrepreneur immobilier, fonde Finagest, en l'an 2000 avec le soutien de financiers[17]. Ainsi, Finagest acquiert « sept maisons de retraite à Besançon »[18]. En 2003, l'entreprise rachète le groupe de maisons de retraite Serience[19] et renomme Finagest en groupe Suren[20].

En 2005, le groupe Suren lance une OPA sur Medidep, une entreprise de deux fois sa taille[21] qui vient de perdre son principal actionnaire, Orpea[17],[22].

2006 : Groupe Korian

L'opération aboutit en 2006[23] et le Groupe Suren se renomme Korian[24]. La même année, Korian est introduit en bourse sur l'Eurolist et lève 137 millions d'euros[25],[26],[27].

En , le groupe Korian acquiert pour 80 millions d'euros Segesta, basé à Milan en Italie[28]. Fin , en Allemagne, Korian achète Phönix, une société basée en Bavière[29]. En 2008, environ 60 % du chiffre d'affaires est réalisé dans les Ehpad[30].

Le groupe fait régulièrement appel à des investisseurs qui détiennent les murs de ses établissements[31]. Ainsi, en juin 2009, Korian réalise une augmentation de capital de 70 millions d'euros[32],[33].

En 2011, Korian présente sa première chambre témoin « en kit » dans le but de baisser ses prix[34].

En 2013, Korian lance, pour 106 millions d'euros[35], une OPA amicale sur Curanum, le numéro 3 du secteur en Allemagne, triplant sa présence dans le pays[36].

Le , les assemblées générales mixtes des actionnaires de Korian (1 345 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2012[37]) et de Medica (901 millions de chiffre d'affaires en 2012[37]), à plus de 99 % des voix[38], approuve la fusion-absorption de Medica par Korian[39],[40]. Cette opération marque l'aboutissement du rapprochement entre les deux sociétés lancé le [37],[41]. Korian et Medica donnent ainsi naissance à la première entreprise européenne de maisons de retraite en Europe, avec 40 % du chiffre d'affaires réalisé hors de France[42],[43],[16].

En juillet 2014, le fondateur de Korian, Charles Ruggieri, vend sa participation au capital du groupe[18], dans le cadre du développement de ses autres activités.

Début , Korian rachète le groupe Evergreen (35 millions de chiffre d'affaires)[44], qui contribue à sa croissance en Allemagne[45]. En , il acquiert Casa Reha (270 millions de chiffre d'affaires)[46].

Fin 2015, l'ancien PDG, Yann Coléou, est remplacé par Sophie Boissard, notamment à cause d'une baisse de la rentabilité en Allemagne[47],[48]. La même année, Domitys et Korian mettent en place un partenariat pour le suivi des cas particuliers nécessitant une hospitalisation ponctuelle[49],[50].

En , Korian annonce l'acquisition de Foyer de Lork, une entreprise flamande de résidence médicalisée et de maison de retraite, qui possède 1 200 lits pour un chiffre d'affaires de 70 millions d'euros[51]. Avec cette acquisition, Korian devient le deuxième acteur du secteur en Belgique avec un chiffre d'affaires de 290 millions d'euros[51].

Le groupe Korian a doublé en cinq ans, de 2011 à 2016, les dividendes versés à ses actionnaires[52].

Depuis 2016, Korian est le leader sur le marché allemand, notamment grâce à des acquisitions[53],[54],[55]. En 2018, à la suite du rachat de 21 établissements au belge Senior Assist[56], Korian est devenu le premier opérateur belge avec 122 lieux de vie pour les seniors (maisons de repos et de soins et résidences services) et 2 réseaux de soins à domicile.

Fin , Korian achète 70 % du capital de la société franc-comtoise Ages et Vie qui développe depuis 2006 un concept de colocations entre seniors dans des maisons de huit personnes, accompagnées par trois auxiliaires de vie[57],[58].

En , Le Monde rapporte que le groupe Korian se trouve contraint d'un côté par une grève de salariés et un rapport parlementaire réclamant plus de moyens humains et financiers pour les ehpad, de l'autre côté par les exigences des actionnaires en matière de profits[59].

La concurrence avec l'autre leader européen du secteur, Orpea, est également forte : si leur chiffre d'affaires est identique (3,1 milliards d’euros en 2017), la valeur de Korian en bourse est trois fois inférieure à celle de son rival[59]. « Fragilisée », l'entreprise suscite alors l'intérêt de fonds de placement, mais selon sa directrice Korian « n'est pas à vendre »[59],[60]. En mai 2018, Korian fait l'acquisition de l'établissement d'hospitalisation à domicile CliniDom à Clermont-Ferrand[61].

En novembre 2018, Korian acquiert Petits-fils, une entreprise présente en France sur le marché des soins à domicile (40 millions de chiffre d'affaires)[62],[63]. Le , Korian signe avec Icade trois projets de constructions de cliniques de soins de suite et de réadaptation[64].

Le , Korian entre en Espagne avec l’acquisition de la société « Seniors » qui exploite sept établissements médicalisés autour de Malaga, en Andalousie[65]. Dans le même temps, Korian fait l'acquisition du groupe Omega implanté dans le Sud-Ouest de la France (40 millions d'euros de chiffre d'affaires) et de la société allemande Schauinsland basée dans le Land du Bade-Wurtemberg[65],[66]. Ces trois acquisitions augmentent le chiffre d'affaires d'environ 70 millions d'euros[65],[66]. Korian détient désormais 20 % des murs de ses établissements[66].

En mars 2019, Korian, en partenariat avec Adecco et Sodexo, lancent un centre de formation des apprentis (CFA) aux métiers de la cuisine et de la restauration[67],[68]. La même année, Korian est classée leader du marché européen dans le secteur[69],[70].

Le , Korian entre aux Pays-Bas à la suite de l'acquisition de Stepping Stones spécialisée dans l'accompagnement de la maladie d'Alzheimer et des troubles cognitifs[71].

En mai 2020, Korian annonce le versement d'un bonus de 1 500 à 22 000 salariés, dans le contexte de leur implication pendant la période de pandémie[72].

En , Korian acquiert Inicea, une entreprise française spécialisée dans les établissements de soins notamment psychiatriques, pour 360 millions d'euros[73]. Cet achat est financé par une augmentation de capital de 400 millions d'euros[74].

En , le groupe entre au Royaume-Uni avec l'acquisition de 6 résidences senior appartenant au groupe Berkley[75]. La même année au mois de septembre, le groupe fait l'acquisition de L'espagnol Grupo 5[76], spécialisé dans la santé mentale[77]. Fin 2021, Korian s’associe avec l'entrepreneur Serge Trigano pour proposer des lieux de vie à l’image des maisons de vacances[78],[79],[80]. La même année, Korian met en place un partenariat avec Monoprix afin d'appliquer le dispositif “Emploi Passerelles”[81], permettant de former et de recruter des salariés issus d'entreprises partenaires "dont l"emploi est menacé"[82].

Au premier semestre 2022, le chiffre d'affaires de Korian augmente de 5,5 % à 2,22 milliards d'euros mais son bénéfice net chute de moitié et descend à 21,7 millions d'euros[83]. En 2022, Korian possède un réseau de 113 cliniques et centres de soin en France[84].

Fin 2022, Korian contrôle un réseau de 1000 établissements de 90 000 lits dans 6 pays européens différents. Le groupe réalise 90% de son chiffre d'affaires dans 3 pays : France (48,7%), Allemagne (24,8%) et Italie (11%).

En juin 2023, Korian acquiert la qualité d'entreprise à mission[85].

Sur l'année 2022, Korian a embauché 5 000 salariés[86].

2023 : le groupe Korian devient Clariane

En 2023 est voté la création du groupe Clariane, disposant de la qualité de société à mission[87],[88]. La même année, Clariane ouvre son université. En décembre de la même année, 185 collaborateurs sortent diplômés[89],[90].

En juin 2023, Clariane annonce l’entrée au capital d’un véhicule immobilier d’un groupe d’investisseurs constitué d’Amundi Immobilier[91], Covéa, Crédit Agricole Assurances et Malakoff Humanis[92],[93], ainsi qu'avec la Banque des Territoires (Groupe Caisse Des dépôts) dans le cadre du développement de son réseau de santé en France[94],[95].

Affaibli par la remontée des taux d’intérêt et l’affaire Orpea, le conseil d'administration annonce en novembre 2023 un plan de refinancement de 1,5 milliard d'euros[96]. L'opération consistant à éponger une partie de la dette du groupe[97] intègre refinancements, cessions d’actifs et augmentation de capital[98].

En décembre 2023, Clariane signe un partenariat immobilier, pour un montant de 140 millions d’euros[99],[100], avec Crédit Agricole Assurances (son premier actionnaire), dans le cadre de son plan de refinancement[101],[102]. Le 29 décembre, Clariane finalise la première étape de son plan de refinancement[103],[104].

Le 8 février 2024, le groupe obtient la dérogation AMF[105].

En mai 2024, Clariane annonce avoir reçu une promesse d'achat de la Fondation Santé Service, pour son activité d'hospitalisation et de services de soins infirmiers à domicile[106], et l’entrée au capital de HLD Europe, le fonds d'investissement de Jean-Bernard Lafonta à hauteur de 20%[107].

Activités

Clariane emploie 63 000 collaborateurs et structure ses activités autour de trois pôles principaux dans le champ de la prise en charge de la dépendance et des services de santé :

  • Maisons de retraite médicalisées (Ehpad) : Clariane exploite des établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD), proposant un accompagnement médicalisé à des personnes en perte d’autonomie. Au 31 décembre 2024, le groupe en exploite 666 en Europe, sous différentes marques dans six pays[15] : Korian (France, Allemagne, Belgique, Italie, Pays-Bas) et Seniors Residencias (Espagne). Les prestations incluent des séjours permanents, temporaires, et des unités destinées à l’accueil de jour ou aux troubles cognitifs.
  • Établissements et services de santé spécialisés : Le groupe gère 277 structures médicales[15] offrant des soins de suite et de réadaptation (SSR), de la santé mentale et des soins infirmiers à domicile. Ces établissements sont répartis en France (notamment sous la marque Inicea), en Espagne et en Italie. Ils couvrent à la fois des hospitalisations complètes et des prises en charge ambulatoires.
  • Habitat partagé : Clariane développe également des habitats partagés à destination des personnes âgées. En 2024, le groupe comptait 373 maisons en colocation seniors sous la marque Âges & Vie[15].

Finances

Les données financières clés de Clariane sont résumées ci-dessous.

Chiffres en millions d'euros
Années 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024
Chiffre d'affaires (CA) 3 336 3 613 3 874 4 311 4 534 5 047 5 281
Résultat d'exploitation 299 374 304 342 348 163 262
Marge opérationnelle

(Résultat d'exploitation / CA)

8,9 % 10,3 % 7,8 % 7,9 % 7,67 % 3,22 % 4,96 %
Résultat net 123[108] 136[109] 65[109] 117[110] 22,1 - 93 - 51,6
Marge nette

(Résultat net / CA)

3,68 % 3,76 % 1,67 % 2,71 % 0,49 % - 1,84% - 0,97 %
Capitaux propres 2 509 2 558 2 857 3 329 3 516 3 583 3 692
Rentabilité des capitaux

(Résultat net / capitaux propres)

4,91 % 4,48 % 1,38 % 2,84 % 0,63 % - 2,59 % - 1,39%

Direction

Depuis le , le groupe a adopté une gouvernance à conseil d'administration[111]. Depuis le 14 mai 2025, le conseil d’administration de Clariane est présidé par Sylvia Metayer, administratrice indépendante, qui succède à Jean-Pierre Duprieu à l’issue de l’assemblée générale annuelle de 2025[112].

Clariane est, depuis le 15 juin 2023, une société à mission ; sa raison d’être, inscrite dans ses statuts, est « Prendre soin de l’humanité de chacun dans les moments de fragilité ». Le comité de mission est présidé par Nicolas Truelle depuis le 1er janvier 2025[113],[114],[115].

Direction générale

Yann Coléou a exercé les fonctions de directeur général de 2012 jusqu’au 18 novembre 2015 ; il est alors remplacé par Sophie Boissard, qui prend ses fonctions en janvier 2016[116],[117]. Le mandat de Sophie Boissard a été renouvelé le 5 août 2024 pour cinq ans, jusqu’au 31 décembre 2029[118].

A compter du 1er septembre 2025, le comité de direction générale comprend : Sophie Boissard (directrice générale), Rémi Boyer (directeur général adjoint), Dominiek Beelen, Marion Cardon, Frédéric Durousseau, Anne-Charlotte Dymny, Christian Gharieb, Federico Guidoni, Grégory Lovichi, Pierre Maitrot, Aymeric Mathias, Nicolas Pécourt, Antoine Piau, Charles-Antoine Pinel, Nadège Plou et Frédéric Vern[119].

Les rémunérations des mandataires sociaux (dont la directrice générale) sont publiées chaque année dans le Document d’enregistrement universel (DEU) de la société. Pour l’exercice 2024, le DEU 2024 (déposé à l’AMF le 31 mars 2025, n° D.25-0209) détaille les composantes fixe, variable annuelle et long terme attribuées à la directrice générale, ainsi que les montants versés[120],[121]. Les résolutions relatives aux rémunérations (« say-on-pay ») ont été adoptées lors de l’assemblée générale du 14 mai 2025[122].

Lors de la transition de 2015-2016, Korian (devenu Clariane en 2023) avait communiqué les éléments de rémunération de Yann Coléou et Sophie Boissard[123].

Autres personnalités notables

  • Philippe Denormandie, chirurgien orthopédique, directeur général adjoint de 2007 à 2017 ; ancien président de « l’institut du Bien Vieillir Korian », « Fondation Korian », co-présidée par Sophie Boissard. (il est le père de Julien Denormandie, ministre du logement puis de l'agriculture)[124]
  • Claude Malhuret, sénateur, ancien secrétaire d’État entre 1986 et 1988, maire de Vichy entre 1989 et 2017 (directeur du développement éthique de Korian de 2006 à 2014)[124].
  • Grégory Emery, ancien directeur général adjoint de la santé, ancien conseiller sécurité sanitaire au cabinet d'Olivier Véran, s'est vu interdire de rejoindre le groupe Korian par la Haute Autorité pour la transparence de la vie publique (HATVP) en [125].

Actionnaires

Actionnariat

Actionnaires Pourcentage en part[126]
Predica (Prévoyance Dialogue du Crédit Agricole) 26,00 %
Ker Holding (HLD) 25,20 %
Flat Footed 12,90 %
Leima Valeurs 5,60 %
Auto-détention 0,10 %
Flottant 30,20 %

Dividendes

Clariane n'a versé aucun dividende au titre des exercices 2023 et 2024[127].

Lobbying

Pour l'année 2018, Korian déclare à la Haute Autorité pour la transparence de la vie publique exercer des activités de lobbying en France pour un montant qui n'excède pas 200 000 €[128].

Critiques et controverses

Mouvements sociaux

Le groupe Korian fait face à des mouvements sociaux (grèves ou débrayages) dans plusieurs de ses établissements[129], notamment : grève de la quasi-totalité du personnel dans la clinique des Grands-Chênes à Bordeaux en (« dégradations des conditions de travail, moyens en baisse par rapport aux besoins » et gel des salaires)[130],[131],[132], grève à Niort en (manque de moyens et de personnel)[133], grève massive à Marseille en (conditions de travail et manque de moyens humains)[134], débrayage à Alençon en (conditions de travail)[135], grève nationale fin janvier 2018 dans les maisons de retraite dont celles du groupe Korian[136],[137],[138], manifestation et pétition à Vauvenargues en (conditions de travail, manque de personnel)[139], débrayage à Neuville-Saint-Rémy le même mois (manque de moyens humains)[140], débrayage à Labarthe-sur-Lèze en (mal-être au travail, turn-over, manque d'hygiène et de personnel)[141],[142], grève d'un tiers environ des salariés à Chartres en (les grévistes réclament la création de 4,5 équivalents temps plein)[143]. Pour répondre à ces mouvements, Korian a signé, fin 2017, son premier accord sur la qualité de vie au travail avec la CFDT[144] et l’UNSA[145]. En , dans une interview au journal Le Parisien, Sophie Boissard, directrice de Korian, a aussi indiqué que le Groupe investissait chaque année 100 millions d’euros pour la modernisation des établissements[146].

Épidémie de grippe mortelle à Lyon

Entre le et le , treize résidents de l'établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) Korian « Berthelot » de Lyon meurent d'une épidémie de grippe, qui touche soixante-douze personnes âgées au total. Informé par l'Agence régionale de santé (ARS) de la région Auvergne-Rhône-Alpes de cette situation, à la suite d'un signalement par l’établissement, le Ministère des Affaires sociales et de la Santé a envoyé sur place le directeur général de la Santé le qui a constaté que les mesures de prévention étaient bien mises en place[147]. Le groupe indique que sa politique de soins est « reconnue » et « conforme aux recommandations du ministère ». À la demande de Marisol Touraine, la ministre des Affaires sociales et de la Santé, l'Inspection générale des affaires sociales (IGAS) diligente une enquête. Le , Europe 1 publie alors le témoignage d'une parente de résidente et d'une ancienne salariée de l'établissement qui mettent en cause la qualité et la fréquence des soins apportés aux résidents ainsi que le manque d'hygiène[148]. Le groupe indique que sa politique de soins est « reconnue » et « conforme aux recommandations du ministère » ; Les Échos évoque un « emballement médiatique soudain pour [un] groupe reconnu pour ses compétences par des professionnels de santé »[149]. Dans un rapport du jugé « sévère » par Le Figaro, l'IGAS conclut que « seul l’assouplissement des mesures autour du jour de Noël et le défaut de vaccination des professionnels et des résidents peuvent être incriminés pour expliquer la difficile maîtrise de cette épidémie » — relâchement que conteste Korian — et pointe un retard dans la vaccination des résidents[150].

Accusations de course au profit et de maltraitance

En , l'émission télévisée Pièces à conviction, dans une enquête signée par Xavier Deleu intitulée « Maisons de retraite : les secrets d'un gros business »[151], pointe notamment un Ehpad Korian de Marseille « où les économies réalisées […] mettent en danger la vie des résidents »[152]. Le journaliste évoque également trois aide-soignantes de cet établissement qui ont initié un recours aux prud'hommes après leur licenciement pour faute grave après un conflit avec leur hiérarchie ; l'une d'entre elles aurait simplement demandé une couche pour adulte supplémentaire, alors que le groupe Korian aurait établi une dotation journalière par résident (trois couches pour la journée et une pour la nuit)[153]. Au lendemain de la diffusion de cette émission, les salariés de la maison concernée à Marseille ont publié une lettre ouverte dans laquelle ils expriment leur indignation face au contenu de cette émission qui ne reflète pas selon eux le quotidien de la résidence[154]. Le groupe Korian a, par ailleurs, déposé plainte auprès du Procureur de la République le [155].

En , le magazine télévisé Envoyé spécial présenté par Élise Lucet diffuse un reportage consacré aux conditions d'hébergement et de prise en charge des personnes âgées dépendantes dans les Ehpad privés à but lucratif, en particulier des groupes Orpea et Korian. Ils sont accusés de « graves carences », estime LCI[156] : notamment en cause, un manque de personnel soignant et des moyens matériels insuffisants pour les patients, tandis que ces groupes feraient la course aux profits[157],[158].

En [159], Cash investigation affirme que le groupe Korian (ainsi qu'Orpéa et DomusVi, d'autres groupes d'EHPAD) place le rendement du capital au dessus du bien-être des résidents et du bon fonctionnement de leurs établissements[160]. Dans cette émission d'enquête sont notamment montrés des montages fiscaux, des problèmes de recrutement d'employés non qualifiés et une certaine maltraitance des résidents[161]. La directrice du groupe Sophie Boissard conteste ces d'allégations[162]. Cash Investigation lui répond[163],[164].

Plaintes massives déposées par les familles des résidents

En juin 2022, dix-huit familles représentées par l'avocate Sarah Saldmann, déposent trente plaintes contre X visant des établissements Korian pour « mise en danger de la vie d'autrui », « non-assistance à personne en danger » et « homicide involontaire »[165]. L'ensemble de ces plaintes sont déposées aux quatre coins du territoire français (Aix, Bourges, Le Mans, Bobigny, Paris, Marseille, Pau, Niort, Versailles et Nantes)[166]. Le groupe déclare dans un premier temps qu'il ignore le contenu des plaintes et qu'il ne peut donc faire aucun commentaire[167].

Intoxications alimentaires mortelles

Le décès, en 2019, de cinq résidents de la maison de Lherm, probablement en raison d'une intoxication alimentaire, met à mal l'image du groupe[168],[108]. Le drame conduit la ministre des solidarités et de la santé, Agnès Buzyn, à se rendre sur place pour rencontrer les familles de victimes et le personnel[169]. Des expertises pointent ultérieurement de « graves manquements en matière d'hygiène et de sécurité »[170]. Le groupe Korian a indiqué ne pas être en mesure de commenter cette information[170].

Épidémie de Covid-19

Le une enquête de France Inter fait ressortir de graves dysfonctionnements dans la gestion de l'épidémie au sein de la résidence Bel Air de Clamart. « Jusqu'au bout, le groupe Korian aura nié avoir le moindre cas de Covid-19 » dans cet Ehpad[171].

À cette même date, le nombre de décès dans la résidence Korian La Riviera, située à Mougins près de Cannes, s'élevait à 29 personnes sur les 110 résidents[172]. Selon le président du département, à lui seul « cet établissement (La Riviera) compte quasiment autant de victimes que tout le département des Alpes-Maritimes, pourtant peuplé d’un million d’habitants ». Dans cette circonstance, une plainte contre X a été engagée par la famille d'une résidente[173]. Le 10 avril, trois autres familles en font de même, et le maire de Mougins se porte partie civile au nom de la municipalité, alors que le nombre de décès s'élève à 36. Le groupe Korian a indiqué souhaiter que « toute la lumière soit faite », estimant que les autorités sanitaires locales ont tardé à réagir et à prendre la mesure de la situation, l’EHPAD de Mougins étant le premier touché dans la région[174].

Le , les syndicats UNSA / CFDT Korian lancent une pétition contre de prétendues « attaques » dont leur groupe ferait l’objet[175].

En janvier 2020, face à la dégradation de la situation, certains établissements commencent à mettre en place le plan bleu : Korian, en partenariat avec les agences régionales de santé, équipent matériellement les établissements[176].

Un article de Libération du rapporte que « depuis le 1er mars 2020, 511 décès sont attribués au Covid-19 dans les établissements de l'entreprise[...]. Un bilan probablement loin de la réalité du désastre, les décès de résidents survenus à l’hôpital n’y étant pas intégrés »[177].

Le , Sophie Boissard a annoncé le nombre de 606 décès dans l'ensemble des maisons de retraite Korian[178].

Sophie Boissard indique également que l’activation du « plan Vigilance Korian » a été ordonnée dans tous les établissements du groupe en Europe dès le , soit 17 jours avant les recommandations des autorités de santé[178], que le port du masque a été généralisé dans tous les établissements du groupe dès le 21 mars, avec une distribution de 100 masques par jour et par établissement, quand les autorités l’ont imposé le 6 avril 2020[179],[178]et que le groupe a lancé le 13 avril 2020 un plan de dépistage généralisé de ses résidents et de l’ensemble de son personnel qui devrait se terminer le 6 mai prochain[179].

Aucun salarié du groupe Korian n’a fait valoir son droit de retrait depuis le début de l’épidémie et le groupe a recruté 3 000 personnes depuis le 1er mars pour faire face à cette crise sanitaire sans précédent[179],[178].

Dans un article du journal 20 Minutes du , une divergence apparaît entre syndicats : « SUD, FO et la CGT ont déploré lundi dans un communiqué une "hécatombe de décès parmi les résidents", et dénoncé le "manque de réaction" de la direction de l’entreprise », tandis que « la CFDT et l’Unsa avaient fustigé la semaine dernière un "acharnement" contre Korian et un "traitement de l’information particulièrement à charge, de la part de certains médias" »[180]. Le groupe prévoit de verser 54 millions d’euros de dividendes à ses actionnaires[181].

Le groupe porte plainte contre le quotidien Libération, estimant qu'un article du quotidien daté du est diffamatoire[182].

Selon Mediapart, plusieurs plaintes ont été déposées par des parents de personnes âgées mortes après avoir contracté le virus dans des établissements Korian. Le groupe aurait fait pression par l'intermédiaire d'avocats sur des proches de personnes décédées dans un de ses Ehpad de la banlieue parisienne[183].

Le , le Procureur de la République de Nanterre ouvre une enquête préliminaire à la suite du dépôt de quatre plaintes contre X pour des faits d’homicide involontaire, mise en danger de la vie d’autrui et non-assistance à personne en danger. L'enquête est confiée à la brigade de la répression de la délinquance contre la personne de la préfecture de police pour des faits susceptibles de s'être déroulés au sein de trois Ehpad du département des Hauts-de-Seine[184].

Le , le Parquet de Paris ouvre deux enquêtes à la suite de plaintes pour mise en danger de la vie d'autrui[185].

Rétrocommissions et marges arrière

Dans son livre Les Fossoyeurs, Victor Castanet dénonce la pratique de rétrocommissions et de marges arrière dans ce secteur médicosocial, entre autres le groupe Korian[186].

Une alerte lancée le par l'ancien ministre de la santé Claude Évin, alors directeur de l'agence régionale de santé d'Île-de-France, avait dénoncé les procédés similaires du groupe Orpea auprès de Laurence Rossignol, secrétaire d'État chargée de la Famille, de l'Enfance, des Personnes âgées et de l'Autonomie, cette alerte est restée sans aucune suite administrative[187],[188]. En 2014, le PDG de Korian est Yann Coléou, nommé à la tête du groupe Almaviva Santé en 2019[189].

Interrogé par Le Journal du dimanche le , Korian assure que les « procédures d’achat » ont évolué depuis 2014 avant d’ajouter : « nous n’avons pas de pratiques de remises a postériori. Nous négocions des tarifs et ils sont applicables à l’ensemble des établissements du groupe »[186].

En janvier 2022, Korian explique que le dossier est clôturé depuis 2015 et qu’aucune sanction n'a été prononcée. Au vu des éclaircissements apportés et après transmission de l'ensemble des contrats passés avec les fournisseurs concernés, aucune sanction n'a été prononcée à l'égard de l'entreprise et l'Agence a clos le dossier en 2015", a ajouté le groupe.[réf. souhaitée]

Communication

Identité visuelle

  • Logo de Korian de 2015 à 2020.
    Logo de Korian de 2015 à 2020.
  • Logo de Korian depuis février 2020.
    Logo de Korian depuis février 2020.
  • Logo Clariane depuis 2023[190]
    Logo Clariane depuis 2023[190]

Fondation Clariane

La Fondation Clariane est une fondation d’entreprise créée en 2017, faisant suite à l’« Institut du bien vieillir » lancé en 2013[191],[192]. Depuis 2023, elle oriente ses actions vers la thématique « Aimer soigner », destinée aux soignants et aux métiers du soin[191].

La Fondation Clariane a publié en 2024, avec Ipsos, une étude sur l’attractivité des métiers de la santé et du soin auprès des jeunes Européens ; elle organise des rencontres « Regards croisés », des podcasts (« La Voix des soignants ») et des actions de sensibilisation dans des établissements de formation[193],[191].  Elle soutient également des programmes de prévention et d’accompagnement (ex. « Bus du cœur des femmes », réseau des « Maisons des femmes », prévention du cancer du sein avec la FFIS, programme anti-tabac « SMOKEOUT », cycle « Cafés Pallia »)[191].

La Fondation Clariane s’appuie sur un comité scientifique présidé par le professeur Serge Guérin (depuis 2017)[191].

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Voir aussi

Bibliographie

Articles connexes

Liens externes

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