Un mal, des mots |
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1900 bénévoles dont 1800 écoutants |
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SOS Amitié est une fédération française d'associations loi de 1901, reconnue d'utilité publique, et assurant une permanence téléphonique pour écouter et aider les personnes en détresse psychologique, et ainsi prévenir leur suicide.
Histoire
La première association a été créée en France en 1960 à Boulogne-Billancourt de la rencontre du philanthrope Georges Lillaz avec le pasteur Jean Casalis et son épouse, premiers écoutants du site SOS Amitié Île-de-France faisant le choix de la laïcité en 1970[1]. Elle a reçu 7 500 appels la première année[2]. La fédération a été reconnue d'utilité publique par un décret du [3].
Ce concept d'association caritative est né en Grande-Bretagne sous le nom de The Samaritans (en) à la suite du suicide d'une adolescente anglaise de 14 ans qui pensait avoir contracté une infection sexuellement transmissible alors qu'elle avait simplement ses menstruations[réf. nécessaire]. Le Révérend Chad Varah fait alors paraître une annonce dans le Times du : « Avant de vous suicider, appelez-moi à M.A.N. 90.00 »[4][réf. obsolète], inventant le premier service d’écoute téléphonique dans le monde pour aider les suicidaires, les désespérés ou les personnes isolées et à tous ceux qui ne se sentaient écoutés de personne.
Fonctionnement
Recevant désormais plus de 3 500 000 appels par an, plus de 1 900 bénévoles se relaient 24h/24 et 365 jours/an pour assurer une permanence d'écoute 24h/24h et 365 jours par an. Le service est gratuit, anonyme, confidentiel, et le dialogue se veut non directif. Indépendante de tout mouvement politique ou confessionnel, l'association fonctionne grâce aux subventions des pouvoirs publics, aux dons des personnes physiques ou morales et au mécénat.
44 associations locales, gérant 63 postes d'écoute réparties sur le territoire métropolitain, dont 8 en région Île-de-France, sont regroupées au sein de la Fédération SOS Amitié France.
Sur Internet
En complément de l'écoute par téléphone, SOS Amitié a mis en place un service d'écoute sur Internet, par messagerie instantanée dans une interface web, selon les mêmes règles et avec la même éthique que par téléphone. Un dialogue par chat est proposé chaque jour entre 13 heures et 03 heures, en utilisant un outil partagé avec Télé Accueil. Une messagerie est également à la disposition des personnes : réponse sous 24h à 48 h.
SOS Amitié Internet est une association fondée sous le régime de la loi de 1901 et affiliée à la Fédération SOS Amitié France. L'association recrute et assure la formation spécifique d'une équipe d'écoutants ayant déjà une pratique de l'écoute au téléphone à SOS Amitié.
Participation à l'action de l'INPES
Dans le cadre de l'amélioration de l'offre de prévention et d'aide à distance en santé (PADS) initiée en 2011 par l'Institut national de prévention et d'éducation pour la santé (INPES)[5], SOS Amitié et 16 autres associations développent notamment leur site internet et travaillent de concert pour améliorer la formation des écoutants. Certaines de ces formations sont mutualisées. Ainsi, fin 2011, les écoutants de ces associations se sont rencontrés et ont bénéficié d'un week-end de formation.
Culture populaire
L'action du film Le père Noël est une ordure se déroule au sein d'une association inspirée par SOS Amitié, le soir de Noël.
Bibliographie
- Dupont, Sébastien. Face à la solitude existentielle de l’individu contemporain : les atouts de SOS Amitié , Revue SOS Amitié, 2010, no 143, p. 24-27.
- Ferrand-Bechmann, Dan, Dir. Sicard, Didier, Préf.. L'écoute, au cœur du métier bénévole. Ed Chronique Sociale, 2020. 131 p.
- Reboul, Pierre, Dir., Comte-Sponville, André, Préf. Sortir du silence : L'écoute à S.O.S Amitié . Ed Chronique Sociale, 2016. 208 p.
- Sacco, Francesca. La magie de l'écoute : Entretiens avec des bénévoles de La Main Tendue et de SOS Amitié. Georg Editeur, 2019. 224 p.
Notes et références
- « Qui sommes-nous ? », sur le site de SOS Amitié Île-de-France.
- Jacques Mousseau, « Allo, j'écoute ! », Psychologies, , p. 61.
- Décret du portant reconnaissance d'une association comme établissement reconnu d'utilité publique, JORF, no 45, , p. 1885, sur Légifrance.
- MAN pour MANsion House, Hôtel particulier
- « Téléphonie santé + Internet : des dispositifs complémentaires et personnalisés au service de chacun », INPES, 24 octobre 2011.
Voir aussi
Articles connexes
Autres associations
- Au bout du fil
- Croix-Rouge française Accueil écoute
- Info Suicide
- Psy Com (Santé Mentale Info) - annuaires des lignes d'écoute par thème
Liens externes