Fédération du e-commerce et de la vente à distance

Cadre

Forme juridique	Syndicat professionnel
But	Développement durable et éthique du e-commerce et de la vente à distance
Zone d’influence	France

Fondation

Fondation	1957
Fondateur	Marcel Delcourt

Identité

Siège	60, rue La Boétie 75008 Paris
Personnages clés	François Momboisse (président) Marc Lolivier (délégué général)
Affiliation européenne	E-commerce Europe
Membres	500
Site web	www.fevad.com

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La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) est un syndicat professionnel français créé en 1957, regroupant plus de 500 entreprises ayant une activité de vente à distance quel que soit le moyen de communication utilisé (Internet, correspondance, téléphone, etc.). La Fevad est membre du Mouvement des entreprises de France (MEDEF).

En 1957, sous l'impulsion de Marcel Delcourt, Président des 3 Suisses, une poignée de chefs d'entreprises VPCistes et de VADistes décide de créer ce qui deviendra la Fevad.

Initialement, l'intention du Syndicat portait principalement sur la conduite de la politique de l'Administration des PTT, notamment pour les questions liées aux tarifs postaux^[1]. Rapidement, les problèmes fiscaux, et en particulier la TVA, devinrent l'une des préoccupations majeures du Syndicat, qui entama diverses actions auprès du Ministère des Finances et du Parlement.

C’est dans le but d’accroitre sa représentativité qu’une politique de recrutement soutenue fut décidée, augmentant le poids et l'autorité du Syndicat, outil de négociation avec les Ministères du secteur. La question du label, fut tout d’abord écartée des préoccupations du Syndicat nouvellement créé.

En 2012, la Fevad se réunit avec six autres syndicats nationaux VPCistes et VADistes européens : BeCommerce (Belgique), Thuiswinkel (Pays-Bas), FDIH (Danemark), Netcomm (Italie), Norge Distansehandel (Norvège) et Svensk Distanshandel (Suède) afin de créer le lobby européen Ecommerce Association Europe^[2].

Créée en 1957 sous le nom de Syndicat des Entreprises de Vente par Correspondance (SEVPC), l'organisation ajoutera le terme "à distance" à son nom en 1987, devenant le Syndicat des Entreprises de Vente par Correspondance et à Distance (SEVPCD). Elle sera renommée en 1999^[3] Fédération des entreprises de vente à distance (FEVAD), puis Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) en 2007.

Cette section contient une ou plusieurs listes. Le texte gagnerait à être rédigé sous la forme de paragraphes synthétiques. Les listes peuvent demeurer si elles sont introduites par une partie rédigée et sourcée, de façon à bien resituer les différents éléments  (février 2017).

• 1957 : création du SEVPC.
• 1961 : première édition d'un compte rendu adressé aux participants d'une Journée d'Études organisée par le SEVPC, avec le concours du Centre d'Études du Commerce.
• 1962 : adhésion au Conseil National du Commerce (CNC), organisation fédérale rattachée au Comité National du Patronat Français.
• 1965 : premier Conseiller Juridique et Fiscal.
• 1966 : premiers statistiques CREDOC, création de la commission Poste/VPC.
• 1967 : adoption à l'unanimité du Code Moral du SEVPC.
• 1968 : adoption du premier emblème syndical.
• 1974 : adoption du premier règlement intérieur pour les opérations de jeux, concours et loteries.
• 1976 : adoption dans le Code Moral de dispositions sur les fichiers et d'une charte de SAV.
• 1987 : adoption d'un nouveau Code Professionnel.
• 1992 : modification du Code Professionnel VPC.
• 1994 : intégration du Code de déontologie des données à caractère personnel de l'UFMD.
• 1996 : mise en place de la Charte de Qualité de la VPC.
• 1997 : mise en ligne du site internet du SEVPCD.

Lancés en 2007^[7] en partenariat avec Stratégies, les Favor'i du e-commerce ont pour objectif de promouvoir et encourager l'excellence, de mettre en avant de nouveaux sites qui émergent ou des grandes tendances qui s'affirment, et de valoriser les innovations participant au développement des sites. Les Favor'i sont aujourd'hui devenus le prix de référence dans le domaine du commerce en ligne.

Les Favor'i du e-commerce se répartissent en deux grandes catégories :

• des Favor'i des internautes qui récompensent les sites de vente en ligne préférés des internautes dans différentes catégories (mode, produits culturels, produits techniques, tourisme, C2C, beauté, B2B, etc.). Ils sont attribués à partir d'un sondage réalisé par Médiamétrie/NetRatings auprès d'un échantillon représentatif d'internautes.
• des Favor'i du Jury, un jury de professionnels reconnus et de personnalités qualifiées désigne dans chacune des catégories prédéfinies (communication, éthique, innovation, nouveau site, pub TV, blog e-commerce, etc.), les meilleures réalisations, à partir d'une sélection établie conjointement par la Rédaction du Journal du Net et la Fevad.

Pour la première fois en 2010, et à la demande notamment des acteurs du e-commerce, la Fevad a décidé de lancer le Prix du Meilleur Espoir e-Commerce. Six ans après, pour la 10ème cérémonie des Favor'i, le Prix du Meilleur Espoir e-Commerce récompensait Reezocar (bronze), Hellocasa (argent) et Agriconomie (or)^[8]. Ce prix qui permettra de mettre en lumière, chaque année, de nouveaux talents et acteurs sur le marché, sera décerné par un Jury qui examinera les dossiers de candidatures déposés par les sites et présélectionnés par un comité d'experts.

Un vote par SMS a eu lieu durant la soirée des Favor'i 2007, permettant aux invités présents d'élire la personnalité la plus marquante du monde de la vente à distance.

En 2009, le Jury décida de remettre un prix spécial^[15].

• Site officiel de la Fevad : www.fevad.com/
• E-commerce Europe : www.ecommerce-europe.eu/
• FEDMA : www.fedma.org/

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